O que é gerenciamento de ativos de TI (ITAM)?

Gerenciamento de ativos de TI é o processo de gerenciar eficientemente o equipamento de TI ao longo de todo o seu ciclo de vida ou período de propriedade, para maximizar seu valor para os negócios.

Definição de gerenciamento de ativos de TI

Também conhecido como “gerenciamento de ciclo de vida de ativos de TI” ou apenas “gerenciamento do ciclo de vida de ativo”, o ITAM é uma estrutura que gerencia, de forma proativa e estratégica, a aquisição, utilização, manutenção e descontinuidade de ativos de TI.

Não devendo ser confundido com o gerenciamento de operações de TI, que está relacionado à entrega de serviços de TI e à otimização do desempenho do sistema, o ITAM concentra-se na implementação e automação de processos de gerenciamento de complexos inventários de ativos, da compra ao descarte.